Erfolgreiche Performance- & Entwicklungsgespräche führen
Vertrauensvolle Kommunikation für Feedback- und Mitarbeitergespräche
CHF 890
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Beschreibung
Im beruflichen Alltag, insbesondere bei Feedback- oder Mitarbeitergesprächen, steht man oft unter Zeitdruck und muss dennoch einfühlsam und konstruktiv kommunizieren. Dieses Seminar konzentriert sich auf die besonderen Anforderungen bei Performance- und Entwicklungsgesprächen. In Performance-Gesprächen wird die Leistung der Mitarbeitenden bewertet und Rückmeldung gegeben, während in Entwicklungsgesprächen gemeinsam über die berufliche Weiterentwicklung, Ziele und Potenziale gesprochen wird. Beide Gesprächsarten erfordern Empathie, um konstruktives Feedback zu geben, die Motivation der Mitarbeitenden zu fördern und Vertrauen aufzubauen. Sie lernen, wie Sie heikle Themen klar und respektvoll ansprechen und dabei die Balance zwischen Kritik und Unterstützung wahren.
Inhalte in Kürze
- Vorbereitung und Einschätzungstest zur eigenen Wirkung
- Grundlagen der konstruktiven Gesprächsführung
- Struktur und Methoden für konstruktive Performance- und Entwicklungsgespräche
- Zielführende Gesprächsführung: Klare, verständliche Kommunikation in kritischen Momenten
- Praxisnahe Rollenspiele mit Schauspielenden: Mitarbeiter:innengespräche simulieren
- Verschiedene Gesprächstypen erkennen und gezielt ansprechen
- Herausfordernde Themen empathisch ansprechen
- Gemeinsame Entwicklung von Kommunikationsstrategien für den Berufsalltag
Was Sie erwartet
Das Seminar bietet praxisnahe Techniken zur erfolgreichen Gesprächsführung im Kontext von Performance- und Entwicklungsgesprächen. Sie trainieren anhand realitätsnaher Simulationen mit professionellen Schauspielenden, wie Sie klare Rückmeldungen geben, die aufrichtig und wirkungsvoll sind. Im Fokus steht dabei das empathische Eingehen auf Ihr Gegenüber, sodass schwierige Botschaften mit Respekt und Vertrauen vermittelt werden.
Ermässigungen und Pakete
10% Rabatt: Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes Zürich erhalten eine Ermässigung von 10% auf die Kurskosten. Alle Infos zur Mitgliedschaft
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