Problemlösung- und Entscheidungskompetenz

Mitarbeiter:innen mit langjähriger Berufserfahrung, Führungskräfte sowie Projektleiter:innen

In der heutigen dynamischen Welt ist die Beherrschung von Problemlösungs- und Entscheidungsprozessen von grösster Bedeutung. Probleme sind oftmals nicht mehr einfach und vorhersehbar, sondern komplex und dynamisch. Gleichzeitig können jedoch klassische Ansätze nicht mit den Widersprüchlichkeiten und der Ungewissheit, mit denen moderne Organisationen konfrontiert sind, mithalten. Es braucht kreative, agile und unkonventionelle Methoden, um die Probleme zu erkennen und anzugehen, nicht in der Paralyse der Analyse zu verfallen und somit diese Sackgasse zu durchbrechen.

Dieser Kurs befähigt die Teilnehmenden, sich von der Hilflosigkeit und Überwältigung zu lösen und wieder mutig ins Handeln zu kommen, um die notwendige Anpassungsfähigkeit zu gewährleisten und den Erfolg in einem zunehmend unvorhersehbaren Umfeld zu fördern.

Nach diesem Kurs haben die Teilnehmer:innen gelernt, wie sie

• Probleme kategorisieren und entsprechende Lösungsansätze finden.


• agile Tools zur Problemlösung und Entscheidungsfindung anwenden, um in einer sich schnell verändernden Umgebungen effektiv zu reagieren.


• den persönlichen Entscheidungsfindungsstil identifizieren und die Vielfalt unterschiedlicher Stile nutzen.


• Strategien zur Überwindung von Blockaden und Denkfallen bei der Entscheidungsfindung entwickeln.


• Entscheide nachhaltig umsetzen.

• Die Teilnehmer:innen diskutieren die unterschiedlichen Problemarten, von geordneten hin zu chaotischen Szenarien, und wie diese unterschiedlicher, kreativer und systemischer Lösungsansätze bzw. Tools bedürfen.

• Danach geht es um die unterschiedlichen Entscheidungsfindungsmodelle, die sowohl dem geordneten als auch dem dynamischen und unsicheren Umfeld gerecht werden.

• Aber jede Entscheidung ist nur so gut, wie sie auch umgesetzt wird. Deshalb wird ein dritter Teil sich dem Thema Umsetzung und Überprüfung der Entscheidung widmen.

Dieser Kurs umfasst einen Selbststudium-Teil, eine Online Live-Session sowie einen Präsenzkurs-Tag vor Ort in Zürich.

10% Rabatt: Mitglieder des Kaufmännischen Verbandes Zürich erhalten eine Ermässigung von 10% auf die Kurskosten. Alle Infos zur Mitgliedschaft.