Telefonische Kundenakquise leicht gemacht

Die Gewinnung von Neukunden ist für jedes Unternehmen wesentlich. Gleichzeitig ist dies eine der anspruchsvollsten Aufgaben und eine Herausforderung. In diesem Seminar bestimmen Sie Ihre Zielkunden und Sie lernen die optimale, zielgruppenspezifische Vorbereitung auf Ihre Akquise-Gespräche. Sie trainieren, Ihre Zielgruppe mit einem guten Aufhänger sowie überzeugender Nutzenargumentation anzusprechen. Sie lernen Einwände zu entkräften und die Ansprechpartner aller Stufen richtig einzubeziehen. Hinterlassen Sie dank erprobter Gesprächstechniken und weiteren Tipps Eindruck beim Kunden.

• Bestimmung Ihrer Zielkunden
• Gesprächseinstieg mit dem richtigen Aufhänger
• Nutzenargumentation
• Hürden im Akquisegespräch überwinden
• Einwandbehandlung
• Mit der Stimme wirkungsvoll überzeugen
• Persönliche Akquise-Strategie und Gesprächsskript

Sie sind sich Ihres Mehrwertes für den Kunden bewusst. Entwickeln Sie Ihre persönliche Akquise-Strategie sowie Ihr individuelles Gesprächsskript. Mit Hilfe verschiedener Gesprächstechniken und Tipps gewinnen Sie nachhaltig Kunden.

• Theoretische Inputs
• Vermittlung von Praxiswissen
• Übungen
• Einzelarbeiten
• Gruppenarbeiten
• Austausch
• Fälle