Die Arbeitswelt ist im stetigen Wandel. An unserem nächsten Mikroseminartag, mit dem Fokus «Office Management», geben wir Einblicke in diese spannende Themenwelt. Kommunikation ist dabei ein wichtiges Werkzeug. Sie erhalten hilfreiche Tipps, wie Sie mit verschiedenen Fertigkeiten eine Gesprächsführung am Telefon steuern und wie Sie kulturelle Fettnäpfchen vermeiden können. Mentales Training und Persönlichkeitsentwicklung tragen dazu bei, in dem schnell wechselnden Abreitumfeld die Ruhe zu bewahren. Lassen Sie sich inspirieren! Vier verschiedene Mikroseminare - digital direkt auf skilltrainer.ch- versprechen einen spannenden Nachmittag.
Unsere Seminare stehen für kurze Wissensinputs und direkter Lerntransfer. Nutzen Sie die Gelegenheit, aus erster Hand von unseren Seminar-Trainer einen Einblick in die jeweiligen Seminare zu erhalten und eine Kostprobe zu erleben.
Telefonieren ist ein fantastisches Instrument, um bei Kunden zu punkten. Lernen Sie in diesem Mikroseminar verbale, nonverbale und mentale Fertigkeiten kennen, um herausfordernde Gespräche in die gewünschte Richtung steuern zu können. Erleben Sie eine Business-Schauspielerin im Einsatz und holen Sie sich frische Ideen für Ihre zukünftigen Gespräche.
Wie bereite ich mich auf eine Sitzung vor? Was braucht es, damit die Teilnehmenden aktiv und motiviert dabei sind? Welches sind die do's and don'ts bei der Durchführung und der Nachbereitung? In diesem Mikroseminar erhalten Sie Tipps und Tricks für gelungene Meetings. Nutzen Sie Sitzungszeiten zukünftig sinnvoll und freuen Sie sich darüber, dass strukturierte Sitzungen in kurzer Zeit gute Ergebnisse bringen.
„Streben nach Perfektion? Was bringt mir das? Ja, oft bringt es Anerkennung und Lob sowie auch Zufriedenheit mit der eigenen Leistung.
Die Schattenseite kann jedoch ein stetes Gefühl von Druck sein und dass die Arbeit kein Ende nimmt. Nur wie schaffe ich es, clever perfekt zu sein? In diesem Mikroseminar erhalten Sie einen Einblick in die Persönlichkeitsentwicklung und erste Tipps, wie Sie clever tolle Arbeit leisten können.
Jeden Tag haben wir mit Menschen fremder Kulturen zu tun. Aber was ist Kultur überhaupt und wie zeigt sie sich? Lernen Sie in diesem Mikroseminar kulturelle Fettnäpfchen kennen, lernen Sie Dos und Don’ts für ausgewählte Kulturen kennen und werden Sie sich ihrer eigenen Werte und Handlungsmuster bewusst.
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