Jeanine Bönsel begrüsst Sie zur Teilnahme am Mikroseminar und stellt Ihnen unsere Seminarleiter des Nachmittages vor. Es erfolgt eine kurze Einführung zum Programmablauf, sowie Wissenswertes über skilltrainer und unser Seminarangebot. 

Um Digital Marketing Disziplinen kommt man nicht herum. Wie digital sind Sie im Marketing unterwegs? Über welche Kanäle sollten Unternehmen vermarkten? Worauf sollten Sie bei einer Website achten? Wie generieren Sie spannende Inhalte? In diesem Mikroseminar erhalten Sie einen rudimentären Einblick ins Digital Marketing und ein paar Hacks, welche Sie unmittelbar in den Berufsalltag transferieren können.

In diesem Mikroseminar erhalten Sie einen nützlichen Kurzinput und Tipps wie Sie mit Reklamationen umgehen können. Eine reklamierende Person ist sehr oft aufgebracht oder – schlimmer – enttäuscht. Eine zufriedenstellende Regelung ist so kaum zu erreichen. Mit welchen Mitteln können Sie das Gespräch auf eine konstruktive Ebene bringen, daraus wertvolle Hinweise für das Unternehmen gewinnen und die Zufriedenheit Ihres Gegenübers wieder herstellen?

Trotz Digitalisierung ist der persönliche Verkauf immer noch der grösste Erfolgsfaktor im Unternehmen. Das Bewusstsein der eigenen Wirkung und die konkrete Zieldefinition beim Gesprächseinstieg bilden den Grundstein zum erfolgreichen Verkaufen. Einfache Handlungsanweisungen und Ideen lassen Sie bereits beim nächsten Kundengespräch noch sicherer verkaufen!

Kurzer Rückblick zu den Mikroseminaren und Highlights des Nachmittages. Mit Freude dabei gewesen und gut aufgepasst? Dann besteht die Chance als Gewinner*in des Wettbewerbs den Tag zu beenden. Dazu sind Sie herzlich eingeladen am Gewinnspiel und an der Feedback-Umfrage teilzunehmen.